Chính sách Vận chuyển
1. THỜI GIAN GIAO HÀNG VÀ PHẠM VI GIAO HÀNG
Chính sách Ưu đãi | Phạm vi | Điều kiện áp dụng | Thời gian giao hàng |
Giao hàng miễn phí toàn bộ các quận nội thành TP. Hà Nội, nội thành TP. Hồ Chí Minh | Bán kính ≤ 20 km | Hóa đơn giá trị từ 500,000 VNĐ | Trong vòng 24 giờ |
Cụ thể:
Phía Bắc: Bán kính tình từ 50 Nguyễn Xiển được hiểu là khoảng cách tính từ Kho xuất hàng
Phía Nam: Bán kính tính từ Chi Nhánh Công ty Cổ phần Tập Đoàn Sunhouse tại TP HCM
Phí vận chuyển phát sinh ngoài phạm vi vận chuyển miễn phí (nếu có) được tính như sau:
Đơn hàng nội thành dưới 500k | Phí vận chuyển phát sinh | 25,000/đơn | Áp dụng phát sinh ngoài chính sách |
Đơn hàng ngoại thành | Phí vận chuyển phát sinh | 50,000 VNĐ/ đơn | Áp dụng phát sinh ngoài chính sách |
2. CƯỚC PHÍ GIAO NHẬN Ở XA (có thỏa thuận nếu phát sinh)
• Cước phí chuyển: được tính dựa trên Trọng Lượng hàng hoặc Trọng Lương Quy Đổi từ Kích Thước (đối với hàng cồng kềnh), chi phí đóng kiện gỗ, cự ly nơi giao hàng
• Căn cứ theo: Phụ lục Cước vận chuyển và Chỉ tiêu thời gian vận chuyển theo giá của đơn vị cung cấp
• Chi phí vận chuyển qua xe chở khách, do khách hàng trực tiếp liên hệ và trả phí cho nhà xe. Công ty hỗ trợ chuyển hàng miễn phí đến các bến xe trong bán kính quy định với đơn hàng
3. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN
• Nếu dịch vụ vận chuyển do Sunhouse giao hoặc chỉ định giao, Sunhouse sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng: 1800 6680
• Nếu dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định và lựa chọn thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan